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人情与面子
送交者: diyunheng[知县★] 于 2017-03-10 16:03 已读 740 次  

关于作者 黄光国,资深心理学家,美国夏威夷大学心理学博士,创办台湾大学心理学系。曾担任亚洲社会心理学会会长、亚洲本土及文化心理学会会长等重要学术职务,同时也是颇有影响的社会活动家。 关于本书 本书教你理解中国的人际交往行为。它深刻剖析了在关系社会里获得资源的途径,同时为读者阐明中国文化所认可的交往准则。更重要的是,本书告诉你如何才是有面子,如何才能不丢脸,为你过真正体面和富有人情味的生活提供了一面镜子。 核心内容 面子的本质,是社会对个人道德、能力、成就的认可。它可以分为道德脸面和社会脸面。中国传统的伦理道德,像仁、义、礼、孝等等,都是在解决怎么分配资源的问题,或者说是在解决给谁面子、不给谁面子、给多大面子的问题。传统伦理文化决定了很多华人企业家的经营心态,进而决定了他们企业的组织形式。

点击查看大图,保存到手机,也可以分享到朋友圈 一、“面子”和两类因素有关 一类是人的道德,称为“道德脸面”;一类是人在社会中的身份、能力,称为“社会脸面”。 在道德脸面上,老人和小孩可以得到很多宽容。 社会脸面是指个人在社会上有所成就,从而获得的社会地位或者声望。社会地位高的人面子就大,就可以决定怎样支配社会资源。但地位高低是相对的,一个人在不同关系之中有不同地位。有些人会虚张声势,把自己伪装成地位很高的样子,所以“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”。 “脸”更多是指道德脸面,而“面子”更多是指社会脸面。某些人为了要面子,可以不要脸。 面子关系到一个人在他的关系网里地位的高低,关系到他是否容易被别人接受,以及他能否享受某些特权。因此中国人非常重视面子。 二、“面子”关系到社会资源的分配 假设你掌握社会资源,他人对你提出请托,你的态度将取决于你们之间关系的远近。因为接受请托需要付出资源,甚至承担风险。并且资源总量有限,增加一方就必将减少另一方。 陌生人之间的关系是工具性关系,需要公事公办,执行公平法则;家人间的关系是情感性关系,需要平均分配,执行需求法则;介于二者之间的是混合性关系,需要考虑付出和回报,以及关系网内其他人的反应,执行人情法则。混合性人际关系中,资源分配者会考虑人情和面子。掌握较多社会资源,能够以自身资源进行交换的人,面子较大。如果最终不能满足对方请托,中国人通常采用拖延的对策,以免损伤对方面子。 三、儒家伦理本质是资源分配问题 儒家归纳出人类社会中的五种伦理关系,就是所谓的“五伦”:父子、兄弟、夫妇、朋友、君臣。 儒家提倡处理这五种关系的原则是“尊尊”和“亲亲”,“尊尊”是地位的高下,“亲亲”是关系的远近。人际交往中,应该按地位高下决定谁是“资源的支配者”,再按关系远近决定资源分配或者交易的法则。 四、仁、义和礼是儒家最重要的伦理原则 【详解】按仁、义、礼的标准分配资源 首先,资源的支配者要按照“仁”的要求,判断与请托者的关系远近。儒家所主张的“仁”,不是对任何人都“一视同仁”,而是按照亲疏远近有所等差:近的是情感性关系,远的是工具性关系,介于这二者之间是混合性关系。接下来,根据关系的亲疏,恰当地选择采用需求法则、公平法则还是人情法则,就是“义”。最后,面对混合性关系,应在考虑利害得失之后,适当地决定怎样采取人情法则、进行人情交易,而这种判断必须符合“礼”。 五、面子与儒家家庭关系 儒家认为人的生命是他父母的延续,父母的生命又是祖先生命的延续。所以我个人的面子也是包括我父母、亲人在内的“大我”的面子,一荣俱荣,一损俱损。 儒家社会里,父母通常会鼓励子女追求社会所认可的“杰出目标”。孝道讲究“父慈子孝”,子女应当尽力追求成就,以满足父母的期待。 六、过年的人情往来 人情往来是为了拉近关系,维护关系网。人脉关系也是一种可以用来交换的社会资源。过年时最容易看出人情远近、面子大小,要是不经常走动拉拢,关系就渐渐淡了。为了以后办事方便,你得给长辈和领导拜年,存下一份人情。到领导家拜年,可以夸夸他的孩子,这会让他感觉有面子。因为父母对孩子负有责任,他们是荣辱与共的。 春节是礼品销售的旺季。中国人选购礼品的标准是“随大溜”,有知名度、能象征地位的品牌最受欢迎,其次是有民族味、中国风的礼品。礼品一般不必太有个性,流行才最重要。 七、人情与中国家族企业组织形式 中国传统伦理文化,决定了很多企业家的经营心态,进而决定了他们企业的组织形式。在他们的大型家族企业里,人员分成三个层次:最核心的高层,是和老板关系最近的人,比如他的家人和少数亲信“自己人”;在中层管理人员层级,主要是老板亲信的“自己人”,很少有老板的家人;而最底层的普通职工,则是和老板没有特殊关系的“外人”。 三种人对老板和企业的态度,肯定是不一样的。可以说这是三种企业文化:一种是家族文化,讲究感情和责任;一种是差序文化,差序就是等级的意思,讲究忠义和人情;还有一种是制度文化,你出钱我办事,讲究利害得失。而在外资企业或者建立了现代规章制度的中国私人企业里,明确的管理规章会让主管们依据公平原则与下属交往,带来更和谐的人际氛围、更开放的气氛、更强的团体认同感。 金句: ⒈当中国人和陌生人交往时,往往倾向于斤斤计较而尽量做出理性的行为。 2.混合性的人际关系大多不是以血缘关系为基础,它不像情感性关系那样绵延不断、长久存在,它的延续必须借人与人之间的礼尚往来加以维系。 3.中产阶级必须竭尽所能以维护“脸”,并增加声望。上层社会大多是由中产阶级晋升而成的,政府的高级主管们也必须为“脸”和“面子”不懈奋斗。然而在出人头地的佼佼者之中,尤其是非常时期,很多人重视“面子”更甚于“脸”。 4.由于家人之间存有一体感,他们会有“一荣俱荣、一辱皆辱”的同情反应;在家庭之外的“混合性关系”中,则是倾向于“可以共安乐,不可共患难”,个人遭遇挫败时,对方会有“划清界限”的可能。

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